第81章 面试
“请你以一名导购员的角度切身处地的去考虑一下，如果你面对一位第一次来到你的实体店，还不知所措的顾客的时候，你应该如何引导她去购物？” “如果你是柜台的柜员，将怎么样的推销自己的商品，请在这里实际的表演一下。” “我们实体店的目标是全心全意的为顾客服务，提供最优质的服务，当顾客提出的需求现在无法得到满足的时候，你该如何和她说明这一情况并且还不会让对方流露出失望的表情呢？” “雪莱企业的实体店是由多个不同的部门所组成的，因此人员流动性很大。任何一个职位和岗位都不可能长时间的任职，如果你突然被调动到其他的职位上，或者说现在已经有要调动你到不熟悉岗位上的苗头和倾向了，你将如何应对自己所不熟悉的职位呢？” 。。。。。。 整整一个上午的时间，面试间里面的问题就一直没有中断过，苏依柔，刘梦璃和李雅琳累的不可开交，嗓子几乎都要磨破了，对于前两者来说似乎还好一点，毕竟她们都是从实体店出来的，对于属于自己的业务，对于所提出的问题几乎就是手到擒来一样，并没有太多的难度，而对于苏依柔来说，则要困难的多了，她不熟悉这些是一方面，有的时候自己灵光一现所提出的问题自己都不知道怎么回答是最好的答案，那么还能怎么去要求面试者给出符合自己心愿的答案呢。 在被面试者迎来送走之间空隙的时候，三个人简短的交流了一下，李雅琳和刘梦璃都规劝苏依柔不要去提问了，而是作为一个主考官的角度来面对接下来的面试过程，也就是对被面试者察言观色，根据动作语言表情和生态以及外观形体的角度给出一个评定的过程，进而和两个人商议交流之后最终决定被面试者是否会被选中。苏依柔想了想之后觉得这个办法不错，似乎是一个可行的方案。而且也是目前自己唯一能够做好的事情，所以就坦率的答应了。她也不在自己的位置上坐着了，像是一个巡考官一样抱起了一个记录本站起来，围着被面试者所坐的位置周围来回走动着。算是找到了自己的归宿了。 “下一位，请。”李雅琳几乎是鼓足了气力才说出这句话的，一个上午的交流过程已经让她们几人身心俱疲额，但是距离结束还遥遥无期呢，购物街和雪莱企业的三方投资所带来的招募报名情况十分的火爆，在面试开始的时候已经有三千多人参与并通过了报名过程。雪莱企业实体店的名额数量据统计有一千二百多人，虽然看起来要比实体店的数量少一些，但是三个人面对这么多人，每个人以五分钟的基数进行计算的话，平均分摊到每个人的也有四百多人。时间上长达两千分钟，折算一下就是二十多小时，这是任何一个人都难以吃得消的，而以两天的面试初始日期来计算的话，则更是不可能的事情。因此苏依柔打算在下午的时候将每个人的时间缩短到两分到三分钟以压缩成本，不仅时间太长大家都吃不消，而且几个人包括昨天准备好的问题和相应回答的方法等已经基本上用尽了，现在即使是绞尽脑汁恐怕也没有合适的问题了。毕竟来说三个人的力量实在是太有限了，本来两个投资方是可以派人前来辅助进行的，但是无论是萨伊赫还是亲王那边都拒绝了接受这个邀请，理由也很简单。自己不熟悉业务，不熟悉里面的构成情况，因此没有发言权，不过倒是在周边的后勤保障和广告推销方面做得不错，每一位到哈里法大酒店参加面试的人都会得到一份免费的午餐和纪念品，天哪。你们的心思是不是用错地方了。 “好的，感谢你的参与，谢谢。”李雅琳礼貌的送走了上午的最后一位面试参与者，这是一位欧洲在迪拜大学读书的女大学生，金发碧眼。名字叫萨琳娜，三个人都对她留下了深刻的印象，不仅仅是她的表达能力上，还有就是那种对这个职位强烈渴求的愿望上，连几个人都深受感动。 “喂，最后这个，怎么样，依柔，你觉得呢？”李雅琳把面试间的大门关上，瘫软到了桌子上面趴着问道。 “感觉还不错呢，我的几个相关评测标准上都给了蛮高的分数呢。”苏依柔晃了晃手中的记事本。 “让我看看。哇，相貌动作神态语言业务专业性方面都给了很高的评价呢，还有备注书很健谈，很喜欢笑，性格开朗，适合作为导购和柜员的工作，具有很大的发展潜力。噗嗤。。。” “怎么了，最后一句是你的笑声吧。” “呵呵，依柔你蛮有趣的嘛，连考虑成为店长的事情你都考虑到了？” “哎？我可没有那么说哎，难道说具有发展潜力的话就是成为店长吗？咨询顾问，美容技师难道不可以吗？” “当然也可以，不过那属于另外一个发展空间了，凭借着从导购到前台到柜员再到小组长部门经理乃至店长的发展空间来看，是不同的路线呢。” “那个都好了，我都快饿死了，呜呜，一个上午在不停的喝水说话说话喝水的，我都不知道去了几次洗手间了，依柔，再这样折腾的话我都快受不了了呢，明天多找几个人来吧，三个人就是把我们熬成人干的话，两天的时间面对一千二百人，几乎不太可能呢。” “是哦，即使是有年纪大的，长相丑陋的，对于业务一无所知的等等这些，我们也不能礼貌的将对方请出去，还要装模作样的进行面试和其他人一样，还要陪着笑脸，然后在名册上面悄悄的打上一个叉子，这种虚伪的事情我可做不来呢。” “你做的不是蛮好的嘛。一个上午应对了这样情况的好几十人呢，哎雅琳，你说说看上午有没有你认为合适的人选呢？” “有几个，不过不是很多，像是一号和十六号以及这个这个这几个都感觉不错呢。对于金钱的需求并不是很深不说，很多还都是从事相关行业的以及在校大学生，想要寻求锻炼自我的，对于相关方面的知识也有很多的了解。我最喜欢这种做事很认真的人了。” “雅琳和梦璃所看的角度不一样呢，呵呵，你们先歇一会儿哦，马上就要送饭来了，稍稍忍耐一下哦，我去看看jiejie那面的情况如何哦。” “嗯，你快去吧依柔。”两个女孩冲她摆摆手。 “依柔还真是很喜欢她的jiejie呢。” “是哦，苏伊水吗？这个jiejie我们还一点都没有接触过呢，听说好像要到实体店来了哎，这下子可是有好机会了呢。” “喂。雅琳，你在期待什么呢？事先做好溜须拍马的准备吗？” “啧啧，梦璃，你说到哪里去了？我只是想要和她搞好关系哎，依柔这么开朗的性格。那么她的jiejie肯定更完美呢。” “哼哼，再装也没有用了，口不对心的。” “我哪有！！！” 在苏依柔走出房间的时候，她根本没想到身后的两个店员正在为自己和jiejie的事情吵得不可开交呢。 “打扰了，哇。”苏依柔推开了jiejie的面试间的房门，立刻就被里面的景象吸引住了，不对。首先是被香味吸引住了。 “啊，真是太过分了，jiejie你们已经吃饭了，我还饿着肚子呢。”她用力的踢了踢小脚。 大家都认识她，所以没有谁对她的行为表示奇怪和不满。 “要不要和我一起进餐呢，依柔。这份肯德基全套大餐对我来说似乎太油腻了一点呢。” “啧啧，有的吃还这么挑剔呢，那么我不客气了。”苏依柔走到jiejie的身边，和众人打过招呼后，伸手就去拿炸鸡块。 “嗯。不行不行，两位小姐妹还在等着我呢，我怎么能做出背叛的事情呢，我看我还是先饿一会儿好了。”她理智的收回了手。 “好好，那你就等一会儿吧，依柔，你们的面试进展怎么样啊？”李敏雪三口两口吃掉了手头的葡式蛋挞，问道。 “呜，蛮惨的呢，一个上午才进行了一百多人，两天的时间恐怕很不够用呢，那么这里的面试如何呢，你们的人可比我们多哎。” “虽然多，但是大家齐上阵，因此要比你们进行的快得多呢，一个上午已经进行了六百多人了，到明天上午就可以结束了呢。” “哎？太过分了吧，我们的差距也太明显了，哇，你们是大家齐上阵哦，十一个人面对一千八百人，所以才这么快的呢。” “那你们呢，总计有几人进行面试呢？”李灿灿问道。 “三。。。三个。”苏依柔颤颤巍巍的举起了三个手指。 她的话一出，大家都感到震惊不已。 “依柔，你也要快点的了，留着那么多人干嘛，吃饱了就睡，养荷兰小肥猪吗？据我所知的这次实体店来的总计有七个人吧，都投入进来嘛。” “说的也是，明天我就让她们一起来呢。” “干嘛要明天呢？下午就可以的啦。快点快点，经过这初期的选拔之后还有复试呢，这种速度和效率是完成不了的呢。” “嗯，我知道了，我马上就联系她们，不过jiejie，你们大家都看起来好轻松呢，完全没有紧张的神情呢，虽然人多是不假，你们平均分摊一下一个人也要一百多人吧，有什么秘诀在里面吗？” “那是自然的啦，嘻嘻！”苏伊水笑逐颜开。