第二百一十八章 谋划
李志伟跟张阳办公室里聊了一个下午，总算是搞清楚张阳的意图，也按照张阳的安排准备好下一步的工作。 张阳通过这几天的调查，发现附近的酒店住的商务人士比较多，而且周围一带都是工业园区。 张阳去工厂里面拜访过，大部分的工厂都有商业接待，他们并没有跟固定的酒店签订合同，只是有一些比较熟悉的选择，一般情况下是不会改变自己的合作伙伴的，但张阳觉得这是一个很好的机会，正好趁着大家都还没有这个想法，他可以提前把合同签下来。 张阳针对这些合作伙伴，已经想好了一整套的服务方案，包括专车接送，早餐服务，还有网络提供等，这都是那些商务人士比较需要的。 张阳还计划搞一个商务人士的社区，在酒店里提供一个交流的平台，让那些出差的商务人士能够彼此分享和交流。 这一套是在培训的时候学会的，通过这个平台，住在酒店的那些客人可以认识朋友，也可以分享信息，这对于客人来说，都是有好处的。 张阳还打算搞一个类似分享会的活动，正好可以利用他讲师的身份。 拥有丰富的讲课经验，这是张阳的一大优点，以前听他的公开课那是要几千块钱的，现在张阳可以在价格上做到更优惠，甚至提供免费的咨询服务。 这些还只是张阳的初步想法。他还准备把公司的网站重新设计一下，方便为住在店里的客人提供更多的服务，包括把杭城的旅游公司都纳进去，还有公共服务设施，有点类似于综合服务平台。 其实，张阳更希望的是运用王栋的远程监控平台，在每个房间安装一个终端，更加方便彼此之间的沟通交流。 当然，这些都只是张阳的想法，要变成现实，还需经过一段时间的努力，更重要的是要有合适的人才配合他的工作。 接下来的几天，张阳带着酒店的员工对空置的客房做了一个调整，把那些不需要的东西都清理出来，以前房间摆了很多乱七八糟的物件，不只是不美观，还给客房清理带来了麻烦。 张阳把所有房间弄成统一的标准，简单，实用，方便商务人士工作。他还给每个房间添加了一个舒适的小床垫，让人睡在床上能够更舒服，对于经常加班的人来说，一个好的睡眠是非常重要的。 一番折腾后，整个就酒店感觉起来完全不一样，干净，整洁，明亮，看起来就让人觉得舒适。 今天是夏令营最后一天了，大家回到酒店，准备收拾东西，第二天离开。 回到房间，罗晓慧对凌青衣说道，“青衣，你有没有觉得这个酒店好像不太一样了？” 凌青衣皱了皱眉，点点头，说道，“确实有点变化，感觉舒服多了，进口处放了一个明显的指示牌，过道也贴了醒目的标识。” 罗晓慧呵呵笑道，“张阳师兄还真是有一套，这才几天的时间，就给人一种焕然一新的感觉。” 凌青衣说道，“你说得太夸张了，虽然有一些改变，但我并不认为会让酒店的营业状况有很大的改善。” 罗晓慧说道，“我看你就是嘴硬，我们走着瞧吧，我相信不用多久的时间，张阳师兄就能给我们一个惊喜。” 凌青衣摇摇头，说道，“我看你是中了他的毒，一直帮着他说话。” 罗晓慧说道，“我说的都是实在话，没有偏帮谁。” “对了，明天他们就回去了，这里的房间也要退了，你怎么打算，是继续住在这里，还是换一个好点的酒店啊？” 凌青衣说道，“还是继续住在这里吧，虽然交通不太方便，但已经习惯了，不想折腾。” 罗晓慧说道，“我也是这样想的。” “你等一下，我给师兄打个电话，让他帮忙安排一下。” 罗晓慧拿起手机，凌青衣问道，“你有没有跟他说那件事情啊？” 罗晓慧说道，“什么事情？” 凌青衣犹豫了一下，说道，“就是约他一起出去玩的事情。” 罗晓慧呵呵笑道，“早就说过了，他说会安排两天时间带着我们好好转转。” 凌青衣又说道，“那他有车吗？没有的话我可以去借一辆。” 罗晓慧说道，“应该有吧，我一会儿问问。” 说着，拨通了张阳的号码。 张阳接起电话，说道，“罗师妹，找我有事吗？” 罗晓慧说道，“张阳师兄，明天我们就要退房了，你帮我把我和青衣的房间留下来，不用退。” 张阳说道，“这是小事，你跟前台说一下就可以了。” 罗晓慧解释道，“到时老师会统一办理退房手续，我懒得解释。” 张阳说道，“没问题，一会儿我交代一下。” “还有其他事吗？” 罗晓慧说道，“你之前不是答应带我玩两天吗？什么时候有空？” 张阳说道，“时间你定，我这几天都能抽出时间。” 罗晓慧说道，“那你有车吗？没有的话，青衣可以去借一辆。” 张阳说道，“不用了，我会想办法的。你们就踏踏实实地玩，其他事情不用你们考虑。” 罗晓慧说道，“太感谢师兄了，定好时间我给你发信息。” 张阳说道，“好的，有什么问题可以给我打电话。” 罗晓慧说道，“知道了，那先这样吧。” 张阳说道，“再见。” 说完，两个人挂了电话。 “老张，可以啊，到处留情。”坐在张阳对面的李志伟开玩笑说道。这些天，他见到好几次有两个漂亮的女孩子找张阳说话，刚才接电话的时候张阳告诉他是其中一个女孩子。 张阳淡淡一笑，说道，“你想多了，就是朋友而已，你以为人家会看上我吗？只是在这边没有其他朋友，又刚好认识我。” 李志伟说道，“那你呢？难道你就没有这个想法？” 张阳摇摇头，说道，“我完全没有那个心思，有余老师已经足够了。” 李志伟竖起拇指，点点头，说道，“佩服，见到这么漂亮的女生都不动心。” 张阳虽然嘴上这么说，但觉得挺惭愧的，当初他还真是有过那么一点点想法。张阳说道，“好了，不聊这个了，交给你的事情做得怎么样了？” 李志伟拿出一份文件，递给张阳，说道，“这是我们近期工作的结果，很明显，大部分的人都是挺感兴趣，只是场所问题怎么解决？” 张阳说道，“还是把顶楼腾出两个房间改造一下，争取在一个星期内完成，我打算下个星期搞一个推广会。” 李志伟说道，“好的，没什么事的话我就先出去了。” 张阳想了想，说道，“你让高玉兰来一下办公室，我跟她聊聊。” 李志伟点点头，离开办公室。 没一会，高玉兰敲门走进办公室，张阳让她坐下。 高玉兰说道，“张总，你找我有事吗？” 高玉兰对张阳和李志伟都挺好奇的，每天忙前忙后，但却停止继续接待客人，搞得都是一些乱七八糟的事情，让她很不理解。 不可否认，经过张阳他们的折腾，酒店的氛围确实好了挺多，整体上看起来也变得舒服了，然而，意义并不大，跟周围的一些酒店相比，档次还是有点低，没有竞争力。 高玉兰也研究过这个酒店，觉得如果想把酒店搞好，采用低价政策是唯一的手段，利用价格的优势，吸引一些对价格比较敏感的客户。 但这也不是一条好路，降低了价格，利润就会减少，甚至还有可能会亏损。 张阳说道，“你到这个酒店有段时间了吧？” 高玉兰说道，“快半年了。” 张阳说道，“你对这个酒店有什么看法？如果让你经营的话，你会怎么办？” 高玉兰皱了皱眉，说道，“张总，你这是什么意思？我的意见有意义吗？而且我也没什么想法。” 张阳淡淡一笑，说道，“你不用这么紧张，我就是想听听你的意见，不只是你，酒店所有人的意见我都会听一下。” “正所谓集思广益，我一个人的能力毕竟有限，或许你们能给我一些好的想法。” 高玉兰点点头，好像是明白了张阳的想法，说道，“张总，虽然我只是一个接待，但这几个月下来，确实有一些想法。” 张阳说道，“说来听听。” 高玉兰说道，“首先我觉得酒店开在这个地方就是一个错误的决定。” 高玉兰看了看张阳，发现张阳只是平静地看着她，好像在等着她说接下来的话。高玉兰接着说道，“但这是没有办法改变的现实，所以，想要改变酒店的现状，必须从其他方面考虑。” 高玉兰又看了看张阳，张阳说道，“你继续说，不用在意我。” 高玉兰又说道，“就目前情况来看，我们可以做的事情有以下几点。第一，硬件升级，所有客房重新改造，还有里面的家具都更换一下，增加娱乐配套设施。” “当然，这只是最美好的想法，张总现在已经在做这个事情了，应该是想用最低的费用，达到最好的效果。” “这个想法我觉得虽然好，却不是很现实，有些钱是省不了。例如房间的装饰，你现在全部撤掉了，实在有点素。” “第二，软件升级，酒店服务员的素质实在是太差了，很多人连招呼都不会打，收拾房间也是，花的时间太长了，而且效果还不理想。” “虽然招了一些专科生，但大多都是能说不能做的，理论一套套，自己动手却总是犯错。” “非常明显的一个现象，酒店现在住客的满意度非常低。” “第三，酒店的营销活动太少，宣传效果不理想，公司需要专业的人才负责这个事情。” 高玉兰看了看张阳，说道，“暂时就这些。” 高玉兰心里还有很多想法，但她不清楚张阳到底是什么目的，所以只是拿一些比较明显的问题先敷衍一下。 张阳点点头，说道，“你的想法很好，看来确实认真考虑过这些问题。” “我有个想法，想让你担任经理，负责酒店的日常管理，不知道你有没有兴趣？” 高玉兰瞪大眼睛，愣住了，不敢相信地说道，“张总，你是让我做经理？真的是这个意思？” 张阳淡淡地说道，“是啊，不然还能是什么意思？” 高玉兰说道，“你没骗我？” 张阳说道，“没骗你，这是我真实的想法。” 高玉兰沉默了一会，问道，“为什么呢？” 张阳说道，“就是觉得你应该能够担得起这个责任，虽然我对你不是很了解，但公司目前情况来看，也就你比较合适。” “当然，如果你做得不好，我随时都有可能会撤掉你。” 高玉兰说道，“可是我还没有同意呢。” 张阳说道，“我相信你会同意的，不然你就不会留下来。” 高玉兰犹豫了一下，叹了一声，说道，“如果我做得不好，你会不会辞退我。” 张阳摇摇头，说道，“没事，我会给你一些时间，实在不行的话，你就做回你的接待，只要你愿意。” 高玉兰点点头，说道，“好吧，那我尝试一下。” 张阳微微一笑，说道，“恭喜你做了一个正确的决定，希望我们合作愉快。” 高玉兰说道，“谢谢张总看得起。” 张阳说道，“今天先到这里，一会儿我会把你的认命书发布下去，你先回去忙吧。” 高玉兰退出办公室。