狗腿子
对方来的很快,穿着工作套装,扎着马尾,圆圆的脸带着圆框眼睛,一眼看上去就是那种不谙世事的青涩职场新人,胸前的工牌挂着她的名字。 【姚伊】 姚伊接电话的时候以为是一个人,结果一过来,发现对面四双眼睛齐刷刷的盯着她,她愣了一下,还是保持着良好的职业素养走过去接待。 “您好,我是姚伊,带你们过去监控室,请问哪位是叶小姐?” 叶清璇朝前走了一步,带着简希跟着她去负一楼的检控室。 纪语薇和历檬留在前台招待处等她们。 监控室很大,里面一个穿制服的男人在帮一个微胖妇女调取监控。工位又八个,摆放杂乱,就两个人坐在那里刷手机。 这里时不时还有人进出的。 姚伊拦住一个要出去的员工。 “你好,能帮我们调去下检控。” 那人很是不耐烦,甩开手就要走:“调监控找科长啊,别耽误老子尿尿。” “.....” 姚伊不好意思的朝叶清璇笑笑,说:“不好意思啊,我刚来没多久,有些业务还不熟练。” 叶清璇到是不在意,反正到都到了,也跑不掉。 姚伊去问坐在那里的其中一个人。 “你们监控室的科长是谁啊,我们这边有位客户需要调取监控。” 从她们进来,没有一个人抬头的,都在做自己的事情,就算姚伊跟他说话,他也是头都不抬,随便指了个地方。 姚伊皱了皱眉,顺着他指的地方看过去,什么也没有。姚伊有些火大了。 “没人啊,要不你给看看?” 男人啧了一声,终于抬起他那高贵的头,横了姚伊一眼,不耐烦的说:“谁要看啊,几点钟,几区,什么商铺,你什么都不说我怎么帮你看,我说你们客服部是不是一天到晚就会闲着指挥别人啊。” 姚伊第一次见这么无理取闹的人,她明明提前打过招呼了,来了这里又没人接待,不过就是问了一句,对方就给她甩这么大个锅,她们客服部也是很忙的啊。 饶是再生气,客户还在这里,姚伊也没说什么,转头问叶清璇,叶清璇拉着简希到姚伊这边,男人看着年轻漂亮的姑娘态度稍微好了些,问了时间地点转身查监控。 简希记不住准确时间,只能从一小时前看起,但是一遍并没有看清楚伸手的是谁,她们多看了几遍,那人握着鼠标又开始不耐烦。 “看完了没啊。” 叶清璇懒得搭理这种人,而简希根本不敢说话。姚伊更是不想开口。 没人搭理他,他只能不耐烦的拉进度条,这时他的手机响起。 他把鼠标一扔,甩下一句“自己看”就走到外面去接电话了。 男人一直没回来,而这个角度根本看不清楚当时的情形。 “这个地方还有其他角度的检控吗?” 姚伊不清楚这方面的事情,而此时监控室只有那个穿制服的人在,正殷勤的服务着那位微胖妇女,姚伊觉得对方应该是个好相处的,便向他寻求帮助。 微胖妇女此时的情绪很暴躁,不满有人打断,高声喝道:“你们监控室是吃屎的吗?拍个人都拍不到,我告诉你今天不给我找到人,我就和你们领导打电话投诉。” 看来是关系户了,难怪那么殷勤。 制服男连连点头哈腰,直接忽视了姚伊的话,姚伊叫了好几遍,终于明白对方是故意的了。 “不好意思啊叶小姐,可能还得等一会。” 叶清璇沉吟片刻,看了一眼那个微胖妇女和制服男,说:“不等了,我们去客服站找薇薇她们。” 她记得纪语薇说过,这个商场她爸有投资的,既然只有关系户才能得到应有的服务,那就试试恃强凌‘弱’的感觉。 三人回到客服站,迎面走来一个中年女人,穿着和姚伊一样的工作服,盘着一丝不苟的头发。 “姚伊,你跑哪去了?半天不见你人,旷工一小时,扣半天工资啊。” 说着拿起小本本记起来,姚伊叫苦不迭,“李姐,我没旷工,我刚刚带客户去监控室查监控了,监控室那边的人拖着时间就是不帮忙查,所以才回来晚了。”
被称为李姐的人鼻子哼了一下,说:“这是理由吗?什么事情用得着去查一个小时的监控?” 姚伊指了指叶清璇,“这位小姐遗失了贵重物品。” “什么贵重物品啊。” “钱包,手机,身份证和学生卡。” 哪里有什么贵重物品啊,叶清璇只能拿自己包里放的东西胡诌一遍。 对方一听是学生,态度瞬间变趾高气昂,“那你怎么不报警。” 意思是在他们商场遗失的,他们不想管。 说着还拉着姚伊去一边说话,声音不大不小,故意让叶清璇听到:“现在啊,什么人都有,一点点小事情就要脑上天,你干嘛为人家浪费一小时时间,我们商场每天进进出出这么多人,每个人丢了东西都像你这样麻烦,那客服站还公布工作了?你也是不嫌累。” 说着又压低了声音,但叶清璇还是听清楚了:“又不是VIP客户,丢的也不是什么很重要的东西,下次遇到随便应付应付得了,你要记住,我们只需要维护好开销大的VIP客户就可以了。” 正巧,纪语薇在一旁提供休息的桌子上看的一清二楚。 “李经理。” 纪语薇因为自己家有股份在这里,所以一般都来这边购物,李经理自然认识这位千金大小姐。听见她叫她,马上换上一幅谄媚的笑容,褶子堆在一起,看着影响心情。 “纪小姐,有什么能为您服务的。” 纪语薇冷哼一声:“哟,哪里敢让金贵的您为我服务啊,您还是服务服务那些VIP吧。” 经理没有听出纪语薇语气的不爽,只顾着奉承:“您这是哪的话,您一直是我们最重视的客户。为您服务是我们的荣幸啊。” 纪语薇虽然不是VIP,但她是大股东的千金啊,千金大小姐花钱如流水,过来一趟开销就是六位数起,她也能跟着捞点油水。