第二百六十五章 为人民服务
林雪菲和邱芸立刻用古怪的眼神看着帅小兵。 “你们看着我干嘛？难道我说得不对？” “这都毕业多少年了，还能听到这么熟悉的……洗脑词汇……”邱芸由衷地感慨了一下。 “嗯……我觉得这句话是有他的道理的……”林雪菲沉吟了一下之后道。 “怎么就有道理了？”邱芸不信道，“国内外那么多营销巨头，从来没谁把‘为人民服务’挂在嘴上的。” 帅小兵笑了：“他们一直在做，只是从来不说而已。” “什么意思啊？” “在我们的传统思维模式里‘利’和‘义’是对立的，即，做好人就别指望赚钱，想赚钱就别想着当好人。最要命的是，我们这个社会还偏偏喜欢树立起一个只是无条件付出，从来不图回报的榜样来号召大家学习，这就是从********上来把‘利’和‘义’割裂开来了，”帅小兵道，“这世上有这样的圣人，但正是因为其罕见，所以才会被称为圣人，圣人能做的事，凡人是很难。所以，咱们俩以前看国外原版报纸的时候就发现了，对待英模人物，他们更喜欢用‘纪念’这个词汇，而不是‘学习’这个词汇。” 邱芸回忆了一下，颔首道：“对，是这样。” “我记得大学暑假学校组织我们去欧洲交流的时候，就有欧洲的学生跟我们解释过他们的政体，”帅小兵道，“两方对比一下，国外的政客们只需要对选民负责，他们把竞选当作职业，当他们退休的时候和普通公民一样过日子，所以，他们必须要利用自己的权力改善公民福利，因为这也是为他们自己在争取利益啊！简单点说，他们觉得自己钱不够花了，孩子是生活也有问题了，怎么办呢？不是去贪，而是改革社会福利，把全民的福利都拉一个档次上来，然后等他任期满了，跑回去享受福利去了。享受几年，或者出书或者做顾问或者利用自己的人脉开公司，反正过得滋润。这就是‘利’和‘义’的统一。” “咱们的官儿可不是这样，到了什么级别，就能享受相对应的福利待遇，特别是退休的级别，很关键的，”林雪菲若有所思道，“记得以前经常看见矿上的老领导因为退休级别的问题到上级部门去闹。” “所以咱们的官儿只要照顾好自己就行了，他们的待遇是上级说了算，不用对我们负责……”邱芸耸耸肩道，“我懂事的时候，我爸妈就评一级职称，到现在，几十年了，还在要评高级、特级、教授级，为的就是退休待遇能好点。‘均贫富’喊了几千年，从来都是句空话，特权阶级永远不会消亡。” “还是说说产品吧！”帅小兵把话题拉了回来，“我们的产品之所以能在省内打了一个好的开局，实际上也是迎合了‘为人民服务’的观点。工也好，商也好，不论你是搞设计的还是做生产的，你的产品都要坚持这个原则。谁说‘为人民服务’就是不赚钱的？就是无私奉献的？不对！别信那些个道德帝站在道德制高点上吹牛皮！咱们去泡个澡，然后叫了一个师傅搓背，完事儿了要给钱。这个搓澡的师傅就是在为我服务，他付出了劳动，我当然要给回报，这是契约精神！为别人服务怎么就不赚钱了呢？这都什么道理？” 林雪菲也若有所思地点点头：“就好比说那些个一站式的购物卖场，他们其实也是‘为人民服务’的一种，他们付出的劳动是把所有的货物集中到一起，节约了我们买东西的时间和路程，给我们提供了方便……” “对啊！”邱芸兴奋起来了，拍拍桌子道，“你们想一下，任何能让人活得更舒服、更节约时间、更让人偷懒的玩意儿，只要被发明出来，就绝对卖得火！你看那电视机，以前的电视机没有遥控器，发明遥控器，本来就是为懒人准备的嘛！再看看我们的手机，以前我们家打个电话，要从巷子里跑到街头拐角才有电话亭，后来流行那大哥大，那玩意儿比砖头还猛，只能打电话，现在呢？确实是让人越过越方便了吧？还有那个那个……卫生巾、避孕套！当初发明的初衷也是为了让人过得更舒坦更开心，现在每年能能赚多少钱？咱们女人每个月给这些厂家交钱，比充话费还得准时！” “我们的服装营销，是不是也可以遵循这个原则？”林雪菲想了想之后道，“如果说拼服务……什么站在店门口给人鞠躬之类的，早就被玩腻了，好像是从岛国学来的‘日式服务’吧？大家都这样就不稀罕了，现在别说‘日式服务’，就算‘莞式服务’都不顶用……” “什么叫‘莞式服务’？”邱芸好奇地问道。 帅小兵脸一红：“别理她！耍流/氓呢！” 林雪菲自知失言，尴尬一笑之后继续道：“商务男装定位是中高端，我们是不是可以搞上门服务服务？首先技术车间在排料的时候别排那么紧，不了多十几二十公分，这样做成成衣之后就有足够的修改空间；每个门店除了店员之外，再聘请以为裁缝师，根据顾客的身材需求直接改。改了之后我们可以送到顾客指定的地点，只要一次，我们就可以拿到顾客的全部身材资料，以后顾客只要打一个电话，我们的销售人员立刻开车飙到他的公司……” 说到这里，林雪菲站了起来，走到过道上，来了几个猫步走到帅小兵面前，摆了个姿势道：“先生，这是本店最新款的商务男装，我们会根据您的意见进行修改……面子啊！这就是面子啊！” 林雪菲的动作不小，食堂里其他人都齐刷刷地看了过来。发现自己被围观，林雪菲连忙又坐了回去，低声问道：“我这想法怎么样？” 帅小兵笑道：“不稀罕。” “啊？” “真的不稀罕！”邱芸也笑了，“你说的这些，其实就是外面比较高档一些的私人服装会所或者高级裁缝师。身价到了一定程度之后，也会有人选择找私人裁缝来做衣服穿，这种定制的服务……也不错，适合我们目前的市场定位。有钱人是什么状态？他们的每一秒钟都很值钱，让他们花上一大把时间逛街买衣服，对他们来说就是无法容忍的浪费行为。如果你真能做到他一个电话打过来，咱们的门店立刻就带着十来款衣服上门服务服务的话，不赚钱就没天理了。” 帅小兵则道：“我觉得，这倒是可以成为咱们公司的一个重要理念。那就是，让客户更舒服、更方便、更快捷地体验到咱们的产品。不论何时何地只要客户一个电话，我们就把衣服送到指定地点。比如说，我们的一个客户喜欢钓鱼，结果不慎落水，或者淋了一场雨，然后他一个电话，我们在半小时内就按照他的身材从内到外送了几套到他面前任他挑选，只要有了一次这样的客户体验，我们就成了他的首选品牌了。” “再搭配上那个‘太太路线’，咱们就能在中高端消费群体里站稳脚跟了。”邱芸总结了一下道。 这时候帅小兵的电话响了，帅小兵放下筷子掏出手机看了一下，石俊涛的。接通电话，帅小兵直愣愣地听了之后，说了一声“知道了”就挂了。收好手机，帅小兵对着林雪菲和邱芸道：“邱叔叔他们来了……” “邱……”邱芸哆嗦了一下，“我爸？” “两口子都来了，”帅小兵有些无奈道，“直接去了俊涛办公室，估计是打算先找秀珠姐的……俊涛和维卡正打算出去吃饭，就碰上了。” “赶快过去！”林雪菲立刻站了起来。 邱芸隐隐约约觉得有些不对，皱着眉头道：“我爸妈来者不善啊……” “再不善也不能躲着不见，”帅小兵叹了口气，站起身道，“难道亲爹亲妈来了，你还跑？” 邱芸也知道躲不过，只得提醒林雪菲道：“我爸叫邱卫国，我妈叫邹洁，正常你都应该叫邱叔叔和邹阿姨。” “哦。”林雪菲应了一声。三个人离开食堂直奔办公楼。 石俊涛的办公室就是石秀珠的办公室，如今石秀珠已经不来上班，石俊涛成了名正言顺的“石总”。邱芸的父母来的时候也就是来找“石总”，并且自报家门说是邱芸的父母。门卫给办公室汇报的时候说是“邱经理的父母想见石总”，石俊涛想都没想就答应了。等缓过神来知道不是找自己的时候，邱芸的父母已经到了。没了办法，石俊涛只能让维卡给两位倒茶，然后陪着两位有一搭，没一搭地聊着天。 折腾了一会儿，邱芸就和林雪菲、帅小兵一块儿到了。石俊涛石俊涛正好也要和维卡出去二人世界，看到帅小兵过来，如同看见救星一般，交待了两句就把办公室“借给”了他们。 “小兵，看这两位的表情，好像心情不太好，多半是小芸的那点事被他们知道了，”临走的时候，石俊涛低声嘱咐道，“我是应付不了这场面，全靠你了。”