第0302章 服务的艺术和讲究
齐豫大学内，‘LOL周’对抗赛如火如荼的进行着。 接下来两天，撸先生一方再没遇到太强的对手，最终以一局未败的绝佳战绩拿下了齐豫大学本学期‘LOL周’对抗赛的冠军。 颁奖仪式清雪和丁峰都没有出场，这个任务交给了作为班级组织委员的丁浩然，丁浩然自然是欣然接受 。 齐豫大学的‘LOL周’奖池是按照电竞界的标准来的，一共是十万元，冠军五万，亚军三万，季军两万。 亚军自然是刘铭战队，季军则是校队下路组合所在的战队，这两支队伍也是BO3积分赛撸先生一方遇到的头两个战队。 冠军的五万奖金，五位队员一人一万，不过最终到手的只有八千，每人给班级贡献两千元作为班级基金，这也是五人商议后的结果，原本这决议并不包括丁峰，但丁峰并不想搞特殊化。 每人两千，加起来就是一万。 拿到冠军奖金的当晚，丁峰受邀参加了清雪班级的聚会，聚会的地点，就是两人常去的湘依人家。 提到这次聚会的地点，其中还有一些故事。 现在是期末的最后几天，许多学子都想趁这个时间进行本学期最后一次班级聚会，而地理位置绝佳的湘依人家自然成了首选。 丁浩然预订的时间有点晚，原本是预订不到位置的，没办法之下只好报出撸先生的名头，结果自然无需多提，湘依人家没有多想便同意了丁浩然的预订，并且还询问他要不要把整个湘依人家包下来。 这个问题，却把丁浩然问倒了。 他倒是想包下来，但这样做不免会引起很多人的不满，或许其他学子之于对撸先生的尊敬和爱护不会说什么，但多少会有点怨言，毕竟人家一切都准备好了，现在要临时取消，谁也不会开心。<> 但不包下来呢，湘依人家就这么大一块地，也不确定丁峰他们班的人会不会过来，要是其他班级也在这里聚会，会有点挤，而且人一多难免会出现各种状况，搞不好会弄得聚会的心情都没了。 左右为难之下，他把这问题抛给了丁峰。 丁峰没想到丁浩然给自己的第一个电话会是问这样的问题，这问题对他来说并不难，不过他也没有直接说出自己的想法，而是先问丁浩然的顾虑，这样的问题丁浩然会问他，自然有他的道理。 丁浩然把自己的顾虑给他说了一下，跟他的想法竟然不谋而合，这说明两人的处世风格极为相似。 丁浩然一说完，丁峰也犯难了。 他两世的身份，都是普通民工家庭的孩子，他深刻感受到民工阶层的不容易，再结合他的人生经历，使得他不管处于什么位置，始终不会忘记这一点，他最反感的就是对任何人进行经济压制。 很显然，这次预订就是一次经济压制。 这让他非常反感，不得已只好提出了换个聚会地点的建议，丁浩然虽觉得可惜，但没有多想便答应了。 之后丁浩然跟湘依人家取得了联系，却没想到这次通话有了转机。 湘依人家有一个常客，经常预订位置，但很多时候都不来，不过人家每次都付了全额定金，湘依人家也不在意，且听湘依人家的工作人员偶尔提过，这位常客对撸先生这位电竞天才极为推崇。 若是这一次那位常客没来，或许他预订位置可以转给撸先生，以他对撸先生的推崇，问题或许不大 。<> 事情有了转机，丁浩然自然没有拒绝的道理。 湘依人家在跟那位常客取得联系后，并没有第一时间提出撸先生的名头，只是问他‘这次预订位置到不到场’，这倒不是负责联系的工作人员故意卖关子，只是想要维护撸先生的名声罢了。 以这位常客对撸先生的推崇，若是直接说撸先生想要他的位置，他或许会答应，但这样一来，不免会给他留下撸先生霸道、不讲理等不好的印象，这绝不是湘依人家想要看到的，因此要做好维护工作。 撸先生作为公众人物，一言一行都要对自己负责，他们这些工作人员也要自觉为撸先生的形象负责。 这也是湘依人家服务的宗旨！ 湘依人家之所以这么受欢迎，除了特殊的地理位置、种类繁多的美味佳肴和价格实惠之外，还有就是对客户的服务非常周全，即便是那些超级大富豪过来，也要对湘依人家的服务态度点个赞。 湘依人家创办至今已有两年多的时间，在这两年多里，门面的装修和菜单的更换并不频繁，服务员倒是换了一批又一批，直到最近才真正稳定下来。 而目前还在店里工作的这批服务员，据说全是国内外有名的礼仪小姐，对各国的礼仪有着相当深厚的见识和理解，给予客户一流的服务自然不在话下，甚至夸张到服务直达客人内心的高度… 工作人员的直言，让那位常客很不满的提出质问，还威胁说不给个让他满意的理由，以后就不再关顾湘依人家，且还会在与美食、酒店相关的点评网站上给差评，这一点才是最具威胁性的。 国外很多店面就是因为被那些所谓的美食家长篇大论给差评，才导致经营不良，最后倒闭关门的。 国内类似的消息很少，不过湘依人家可不敢忽略此时，因此也只好报出了撸先生想要预订位置的事情。<> 在阐述这件事之时，工作人员依然小心翼翼，尽量避免因为自己的用词不当而给撸先生的名声带来不良影响。 若是这事处理不好，她要面临的恐怕就是被饭店严格审查，然后被炒鱿鱼，她一点也不怀疑饭店的审查能力。 幸好，这位常客并没有注意这些，一听说是要把自己预订的位置转给撸先生，没有多想就乐呵呵的满口答应了。 工作人员为此大松了口气，原本以为这件事很好处理，没想到要经历这么多心理上的巨大起伏。 也幸好，圆满完成了。 这可是大功一件，湘依人家赏罚分明而严厉，若是罚，基本上就是炒鱿鱼，但若是赏，那就是大赏。 甚至是直接升职！ 一念及此，工作人员赶忙把这件事转达给丁浩然，丁浩然高兴坏了，挂了电话后第一时间告诉丁峰。 这件事，就这么定下来了。 PS： 今天就到这里，书友们早点休息吧，晚安晚安！ t下载地址： 手机阅读： 发表书评： 为了方便下次阅读，你可以在顶部"加入书签"记录本次的阅读记录，下次打开书架即可看到！请向你的朋友推荐本书，我先生谢谢您的支持！！