第七十六章 事情有些大！
来的是大堂经理，是一个有点风韵，但是长得一般的少-妇，她的脸上此刻带着焦急！ “黎总你终于来了，我都打了十几个电话给你了，但是都没人接！都快急死我了，诶！”少-妇叹着气说道。 这让黎云想起，昨晚她一生气将手机摔了，还没有换手机！ “说说怎么回事吧，现在唉声叹气也没用！”王强在一旁解围道。 这个大堂经理，看她的样子，也是真急了！ 现在她身上全是汗水，白色的衬衫都湿透了。 春--光乍泄啊，王强咳咳两声，为什么关注这个！ 在这样的冬天，虽然开着空调但也只有十几度的样子。 不冷不热的，大堂经理应该是四处巡视，很轻松的工作，不应该这么狼狈。 可是这个大堂经理现在是满头汗水，看来是真有事情着急了。 大堂经理看了一眼说话的王强，惊讶了一番。 她从来没有见过能和黎云站在并排的人。 而且能够在她和手下说话时，敢插-嘴说话的人。 “我昨晚手机坏了，先说说事情吧！”黎云这才说道。 大堂经理点了点头，擦了擦头上的汗水，开口道：“黎总今天来上班的人，服务员，包括财务，还有业务人员这些上班的人，今天一共只到了七十人。 人来的太少，大家都有点忙不过来了！” “只来了七十个人？怎么可能？今天可不放假！”这话一出，黎云眉头皱了起来。她快速问道：“有没有打电话到他们手机，问问他们怎么回事？怎么会集体出现这样的事情！” 黎云这一刻心中急了，他们西月兰五星级酒店里面工作人员有着接近七百人。 白班有着近五百人，晚班两百人。 可是白班只来了七十个人，这差距太大了。 只来了七十个人，这怎么忙的过来？ 整个西月兰酒店怎么运转的过来？ 服务员没有，财务没有，业务部也没人。 甚至是厨房，厨师也没有人，那怎么做菜？ 怎么服务客户？ 这一下肯定有人投诉，退房，退订，很多顾客，以后可能因为今天的服务不好，以后就再也不会来了！ 那西月兰的名声，和名誉，肯定会受损，以后的生意就不一定会好了！ 要是这次不能救起来，恐怕以后的生意，还可能因为这件事，一落千丈。 “打了电话了，可是他们说，他们收到了何权总经理的信息，说明天休息，所以他们才没来。 我平常回去也不怎么玩手机，听他们一说，我看了一下手机，我的信息内，也有这个信息。”少-妇顿了一下继续说道。 “我还纳闷呢，我是记得我好像才休息了两天，今天也不是节假日，不应该这么休息啊，然后我就问了其他人，可是我才发现今天只来了几个人。 我们一对比！ 他们手机中也有这样的信息，可是这几个人都已经是休过假期的人。 这下我知道肯定不好了，何权总经理要么是被人黑了手机群发了信息。 要么是出了什么事情，我打电话给了李雪，因为昨天何权总经理在的时候，李雪也在，还打电话报了120。 我觉得可能是那件事，她应该知道事情。 她今天是真休息，昨天请了假，说家里又是，我打电话她也接了。 说了何权的事情，我才知道何权原来被开除了。 事情我知道了原委，我就打电话给你，可是没人接。我只能自己打电话召集人 而且西月兰酒店两百个晚班在值班的员工，在早上没人交接班的情况下，也都已经走了。 整个西月兰酒店空荡荡的！ 我马上打电话给晚班的经理，问了一下，才知道，是何权总经理打电话让他们离开的。 接着我又打电话给白班的经理，询问他们为什么没来上班，这才知道原来他们没来，也是因为何权总经理！ 我就知道事情不对了，我马上让白班经理赶来！ 然后我一个个的联系其他服务人员，可是到现在，我才联系了一百多人。 可是才来了七十人，我一个人联系根本不够。 而且还有人已经不在玉林市，说何权让他们出去玩，回来开发票报销。 很多人连夜就开着车出去了，现在已经到了别的城市了，短时间内根本赶不回来！” 事情在少-妇的诉说下，整个都明朗了。 一切的缘由都是因为何权，黎云也知道怎么回事了。 肯定是因为昨天的事情，何权这是报复！ 这让黎云眉头越皱越深，现在也不是找何权的麻烦，而是要补救！ 黎云于是马上开口道：“你现在让在这里的服务人员全都集合，让他们打电话联系所有人。让他们能来的在一个小时内来！ 同时让来不了的，给我找朋友，找人来顶替一下。” 少-妇一听，点了点头！“好的黎总，我马上去办！” 一看她就知道，她已经忙得昏了头了！ 现在黎云一来，主心骨，就来了！ 她的心定了下来，这是一个好员工！ “看来是因为昨天打了何权，加上我的开除，他怀恨在心。现在竟然敢这么做，难道他不怕坐牢么？他不怕再被打么？”黎云恨恨的说道。 她面色清冷，向着酒店内部走去。 王强开口道：“他没有这个胆，应该是曾春出手了，还记得昨晚的威胁么？ 可能那就是一个开端，现在正式进攻了！” 王强的脸色也不好看，这件事和他也有点关系。 是他打了何权，同时昨晚他和黎云玩的太晚了，导致今天起得有点晚。 事情都赶到一块了！ 黎云脚步一顿，看向了王强。“现在怎么办？如果再继续下去，西月兰酒店肯定名声大损。因为我们短时间内，根本没有服务人员回来。 而且马上就要到中午了，那时候，我们昨天下的订单客户，都要来了。 没有厨师，没有饭菜，我们怎么解决？” 黎云现在也没有办法了，她的心也乱了。 但她还是在强制自己镇定下来，因为她知道着急是什么事情都办不成的，只有冷静。 “现在当务之急，先要将住在五星级酒店里面，醒来的客户全集合起来。 集体致歉！ 下了订单的客户，黎云你可能要打电话，让他们一个个的推迟到晚上，或者明天！ 而且你还需要联络你在玉林市一些饭店的朋友，让他们做菜送过来。 或者直接，送厨师，和新鲜蔬菜过来！ 同时你还要让靠近玉林市最近的连锁店，送来服务员，顺便送来新鲜的蔬菜，厨师也要。 再有打电话给晚班的经理，让他将晚间的一些服务员喊来，加工资工作撑过这段时间。”王强直接给出了一些建议。 虽然有些建议看起来没用，但他还是要说。 被突如其来的事情冲击的黎云，面色一缓。 这解决方法也可以，试试！ “这些解决的办法不错，我马上去办！”黎云说道。“谢谢你王强，如果不是你，这些我也想不到！” “没事，当局者迷旁观者清，我也只是说了等会你就会想到的事情，有没有用还是问题啊！”王强叹了一口气说道。 “等我想到就有点晚了，走我们马上去办！”黎云笑道。 “恩！”王强点了点头。 现在也只是尽人事，知天命了！ 黎云的道歉有没有用，都是一个问题！ 要想让人轻松的退订单，和让在这个五星级酒店里的高级客户，原谅西月兰酒店的过失。 那就有点难了，这件事不好做！ 但是现在只能这样了，这是短时间内，唯一能想到的办法！ 【求收藏，求推荐！】