第33章 神秘信函
早上，一进自己的办公室，照例是自己先泡杯淡茶提提神，思考当日需要处理的重点事项。 最近，早茶都不用自己泡了，屁股还没坐上椅子，其实一杯热茶早已替我泡好，芳芳变得比任何时候都要勤快。一杯热茶的背后蕴含了什么，我很清楚。 办公桌上摆着几份刺眼的客户投诉单，有面膜保湿效果不佳的投诉，有唇膏涂抹效果欠佳投诉，有口红上色不佳投诉，虽然不是整体质量问题，但个别批次的产品还是出了问题。 我打电话给芳芳：“芳芳，你通知杨柳、楚生，以及研发部和品质部相关人员来我办公室开会。” 所有人员到齐后，我把客户投诉单让在坐的相关人员轮流看了一遍。 我说：“大家都知道了我叫你们来的目的，产品存在的问题确实还不少，大家思考一下问题该怎么解决。” 研发部的楚生说：“面膜、口红、唇膏从技术层面讲还需要进一步对配方进行升级提高，但问题也来了，研发资金迟迟不到位，无法施展拳脚啊。” 品质部小王说：“研发部对产品要多测试，化工产品在存放一段时间后可能会出现异常，生产部门刚生产时我们choucha没有发现问题，产品是流向市场后才发现问题的，这说明在研发上公司需要资金投入。” 杨柳说：“不论是国内，还是欧美一些大的品牌企业，他们的化妆品质量相对稳定一些，每个女人都为化妆品企业贡献了一份力量，每个女性消费者都对化妆品的质量和安全性格外关心，品质才是赢得市场的关键因素之一，所以，我们公司在产品研发上要舍得投入。” 芳芳说：“面膜、沐浴露、香皂、洗发水等，这些产品是消费者使用频率最快的几种产品，如果质量有保证，是最能为公司带来收益的几款产品。然而，我们公司却在研发上投入不足，更没有在网络、电视、平面媒体上投放过广告，酒好也怕巷子深，反观我们公司，很多地方仍有不足。” 我作总结性发言：“各位提的意见很中肯，我会找个时机向总经理反映。品质部门要做好首件确认、巡检、发货前抽检等工作。研发部在资金没到位的情况下也不要停下来，产品原有不足的地方要持续改进，留样观察。另外，多做样品，多做对比，收集数据，发现问题立即解决。杨柳负责收集国外品牌化妆品企业的样品提供给研发部作参考和分析用。芳芳负责收集国内品牌化妆品企业的样品提供给研发部参考和分析之用。” 下属散去，我靠在椅子上闭目思考，以公司目前的状态来看，资金不足是最大瓶颈，研发工作无法甩开膀子来干，产品质量无法提升，必然严重影响销售。 杨柳突然进来：“寒经理，给你泡了杯热咖啡，提提神。” “谢谢。”我看着杨柳退去的背影说道。 芳芳替我泡茶，杨柳替我泡咖啡，两人确有争宠之意，可我心里默默牵挂的还是一面之缘的雨婷。 想想公司目前仍有诸多急需解决的问题都与资金有关，我走进钱多多办公室。 老钱给我递上一支中华牌香烟：“小寒，最近客户投诉不少啊。” 我坐在老钱对面，点燃烟：“钱总，我刚召集相关人员开了会，针对客户投诉提到的问题作了分析和讨论。我们的产品质量有待提高，产品质量提升需要研发部对产品配方进行升级提高，研发费用是个难题。” 老钱面露难色：“银行贷款受阻，我正在想办法弄点资金，别灰心，办法总是有的。” 我知道老钱有难处，话题不便深入下去，我说：“钱总，我尽量想办法解决研发上的一些难题。” 晚上，杨柳过生日，我打算给杨柳买一个大的生日蛋糕，楚生为了献殷勤，早把生日蛋糕买了，替我省下一包烟钱。 杨柳的生日party上，一帮同事嘻嘻哈哈用生日蛋糕打来打去，个个脸上敷上厚厚一层蛋糕，像登台表演的京剧小丑演员。 楚生找到一切可以逮到的机会在杨柳面前百般献殷勤，杨柳碍于面子也是逢场作戏，给足了楚生面子。 芳芳借杨柳与楚生打情骂俏之机，端起酒杯与我频频碰杯，故意做给杨柳看。 为了帮楚生一把，我端起酒杯走到楚生面前：“快点给杨柳敬上三杯，祝她生日快乐。年年岁岁，岁岁年年，****快乐！” 杨柳知道我是故意的：“寒哥，你今天怎么不祝我生日快乐呀？” 我一脸的坏笑：“祝杨柳小姐生也快乐，日也快乐，生日快乐。” 楚生端起酒杯走到杨柳面前，脸皮超厚地：“祝杨小姐生日快乐，****快乐，夜也快乐，日日夜夜都快乐！” 杨柳喝完酒，突然明白了什么，对楚生说：“畜牲哥，你好像有点犯贱，语言不文明啊。” 楚生尴尬地狡辩：“在下冤啊，我一向很文明，至少是个三好学生。” 好歹是杨柳的生日party，我端起酒杯给杨柳敬酒：“祝寿星杨大美女生日快乐，越活越年轻，越来越漂亮，胸脯越来越挺，钱包越来越鼓，干杯！” 杨柳笑得花枝乱颤：“祝寒哥精力充沛，擎天一柱，早日找到意中人，早‘日’早当爹，干杯！” 呵呵，巾帼不让须眉，楚生笑得嘴巴张开像洗脚盆。 推杯换盏，你一杯，我一杯，喝得脸上红霞飞，喝得走路打醉拳。 酒散人去，回到公司，躺在床上呼呼大睡，天亮时分，做了个美梦，梦见和雨婷撑着花雨伞在雨中漫步，情话缠绵。 醒来的时候却明白是个梦，思绪又回到在广州与雨婷相遇的那几个日日夜夜，仿佛感觉雨婷像夜空中的流星一闪而过，可望而不可及。 也许每个男人心中都驻着一个女神，供自己发挥无穷的想像力。 天亮，起床，洗漱，喝杯白开水，静坐一会儿，简单把自己打理一下，准备去食堂用餐。 到了食堂，发现芳芳早已叫了外卖在食堂等我。 芳芳喊我：“寒哥，食堂的白稀饭像稀泥一样哪有胃口？我给你叫了外卖，趁热吃。” 我坐在芳芳旁边：“一起吃吧，谢谢了。” 芳芳卖了个萌，笑得很甜：“我吃过了，你自己吃。” 我一边吃，一边逗芳芳：“我这个未来的老公简直是幸福得流油。” 芳芳笑得满脸桃花：“好吃吗？” 我拼命点头：“好吃，免费的早餐谁说不好吃？请继续。” 我挑起一筷子菜递到芳芳嘴边：“尝尝？” 杨柳也来食堂进餐，正好看到这一幕，又是羡慕，又是冒酸水：“唉哟，天哪，好亲热，好温馨，好感动，好羡慕！” 我跟杨柳打招呼：“小杨，你也过来吃一口，你们家楚生呢？” 杨柳：“呵呵，我们家只有畜牲，没有楚生，经理大人，你是不是想当媒婆？” 我：“一句玩笑话，别当真。” 杨柳：“经理大人，公司前台有一封你的信函。” 我：“谢谢，知道了。” 吃完早餐，我去前台取信函。我拿起信函仔细一看，只有收件人地址和姓名，寄件人一栏地址和寄件人姓名都没有，只有“详情内详”四个字。 我折开信函，几行电脑打印小四号宋体字迹出现在眼前：寒先生，恕我们冒昧打挠您了，我们是猎头公司，根据我们对您的了解，以及其他公司急需招聘相关职位的需求，我们向您引荐广州一家知名化妆品企业，引荐职位是市场销售总监一职，如您有合作意向，您可以找我们了解详情。我们的囗号是：命运掌在您自己的手里。