第十六章 说情
周欣欣放好自行车,回到宿舍,又不见李小艾的身影,黄芸趴在上铺,把头埋在枕头下,肩头一耸一耸的,不知在干嘛。 周欣欣走过去,拍拍她的肩膀问:“黄芸,又看什么黄色笑话了,笑成这样。” “我还笑得出来吗?”黄芸一把掀开枕头,一头乱发快变成了鸡窝,满面泪痕鼻音nongnong地问道。 “啊!原来你在哭啊!”周欣欣暗悔失言,急忙安慰道,“出什么事了?你倒是别哭,赶紧告诉我啊!” “能出什么事?还不是刚才陈露西告诉我,我的行为不符合酒店员工的要求,叫我走人呜呜……” “怎么会这样?”周欣欣难以置信地看着她。 黄芸鼻涕一把泪一把地哭道:“她说我今天参加培训迟到,本就不遵守培训制度,再加上我在培训时间中睡大觉,这种自由散漫的行为严重触犯了酒店的员工聘用要求,所以……呜呜……周欣欣,我该怎么办啊?我爹下岗了,家里就靠老妈那个小茶铺挣钱维持生计。我妈说我已经大学毕业了,就该自己养活自己,从下个月起,她就不再给我生活费了呜呜……” “唉!”周欣欣去取来纸巾递给她,嘴里埋怨道,“你既然急需这份工作,为何今儿一早我叫你起床,你却不肯?是你自己犯了错,这能怪谁去?” “我……我还不是太想抓住这份工作,打算问问李小艾,能不能请她帮我搞一个内定的名额。”黄芸接过纸巾,一边擦眼泪一边说道,“你也知道的,单是考员工手册的条条款款,我都不一定能过。” “啊—那她怎么回答你的?” “她呀!”黄芸学李小艾撇个嘴,一脸不屑的样子把周欣欣上下打量两眼说道,“就凭你这副波大无脑的傻样儿,但凡是个有点地位和头脑的男人会看得上你吗?还想搞内定名额,切!” “她真这么说?”周欣欣有点动气地问道。 “是啊!她还说,要是周欣欣那傻丫头个头不那么矮,头脑灵活点,要叫她帮忙搞个内定名额估计难度不算大,你也不拉泡尿照照你这样子什么的,说得可难听了呜呜……我真是自取其辱呜呜……” “别哭了。”周欣欣掉头出门,“我去找陈露西问问。” “呜呜……”黄芸又倒下床,把枕头捂着脑袋。 周欣欣来到陈露西的办公室,见房门紧闭,她大起胆子,伸手敲了敲门,里面传来陈露西威严的声音:“请进。” 周欣欣旋转门把手,推门进入陈露西的办公室,见陈露西埋首坐在电脑前,手上握着支笔在一个文件上写着什么,旁边堆着一堆文件。她抬起头来,盯了周欣欣一眼,有点不确定地问道:“你是周欣欣?” 周欣欣点点头,露出一个大大的笑容道:“打扰你了露西女士。” 陈露西放下手中笔,叉手放在办公桌上和和气气问道:“你找我有什么事?” 周欣欣深吸一口气,肩背挺得笔直垂手道:“我刚刚听说,你让黄芸离开了?” “是有这事。怎么了?”陈露西耐心问道。 “我听黄芸说,她因为今天迟到,后来又在上培训课时睡觉,才会使得你让她离开的。可她今天的举动事出有因。昨夜我们的同室室友李小艾半夜才回来,回来后吐得一塌糊涂,搅得我们都没法入睡,所以……” 周欣欣话没说完,陈露西止住她的话,脸上露出一个耐人寻味的微笑,问道:“既然你和黄芸同在一个寝室,遭遇了同样的事情,你没因此而迟到或者在培训时间睡大觉,她却如此做,你认为她有理由如此做吗?” 周欣欣垂下头,不死心地嘀咕道:“黄芸她一则事出有因,再者她告诉我说,她父亲下岗了,家里就靠母亲开的一个小茶铺维持生计,她很迫切地需要一份工作。” 陈露西站起身来,走到周欣欣面前,上下打量她几眼,视线落在周欣欣脚上的皮鞋上,眉头不经意地皱了皱,轻声道:“她既然如此需要这份工作,就该珍惜她这份得来不易的机会,争取上岗,为何还要一再犯错呢?” 周欣欣抬起头来,勇敢地和陈露西的双眼对视,说道:“露西女士,她犯了错,应该受到惩罚,这一点无须质疑。可人无完人,谁也不敢保证自己在工作中一辈子都不犯错。我认为,我们这些新来的培训人员,学习和工作积极性都很高,但我们不可能一来就做到像酒店里正在从事工作的员工那么尽善尽美,我请求你给新来培训的员工一点机会一点耐心一点容忍,让我们知错能改,力求完美,或者我们会做得更好。”
“哟!好一个伶牙俐齿的女孩。”陈露西不怒反笑道,“那你知不知道你今天哪里错了呢?” “我知道,”周欣欣低下头,“依照员工手册上的内容,我不该对上司做出的决定反驳,我愿意接受惩罚。” 陈露西回到座位上端然坐定,语气更和显和蔼,说道:“这一点上你没错。员工手册上说,下属不能对上司做出的决定当场反驳,即使这决定是错误的,也应该在事后和上司反应指正。你的错,在于培训时不专心。” 周欣欣愕然瞪大双眼,呆呆瞪视着陈露西,心里暗道:“糟糕,原来她看到奶丝扔纸团给我了。”嘴里急忙乖巧地认错:“露西女士,我错了,愿意接受你的惩罚,以后也保证不再犯了。” 她那副卡哇伊样儿使得陈露西都忍不住好笑起来,她满意地点点头,说道:“我听说,你对林月蕊发起挑战,要以这次培训的前五名之内成绩留在酒店工作?” 周欣欣更是错愕,她满脑子黑线地嘀咕道:“连这事儿你都知道了?” “今天,林月蕊的表现,我在员工培训评估表上给她打了满分,而你只得了九十分。”陈露西扬了扬办公桌上的文件夹,说道,“林月蕊的文凭比你硬,容貌气质也属上乘,而且综合素质也表现优秀,是个相当难得的优秀人才。她此次应聘的职位和你也不同。她应聘的职位是酒店餐饮部服务人员,当然以她的水平,只要试用期一过,没什么过失,就会升任领班。而你应聘的职位是酒店收银员,接下来的培训项目分流后,她的培训项目比你难度大得多,你们两的成绩又如何能相提并论呢?”