第三二八章 挖苦
得知集团客服中心系统在应用上出现问题，夏阳比安茹还要着急。三番五次向作为CRM产品部经理的学姐郭静求证，“查清楚了吗？知道问题出在哪里了吗？” 郭静终于被追问烦了，“夏阳，你在云T工作也有年头了，即使一直在幕后做开发工作也应该清楚云T接的都是什么层级的项目。这种小单若不是公司指定，我根本不会接，哪还有精力耗在它上面。客服中心认为问题是由新员工cao作失误引发的，合同款也顺利结清了，我管它是什么问题！” “学姐，你之前不是说云仁的产品不稳定吗？难道这次不是产品问题？” 郭静不禁感到好笑，“夏阳，我劝你快找个男人嫁了吧！总是关注一些有的没的，不关你的事记得尤其清楚。” “我就想知道是不是云仁产品的问题！” “唉，真是拿你没辙！当然是啦！就如我之前所说他们的产品向来如此。” “有问题为什么不解决呢！”夏阳露出难过的表情，难道林剑宇不在乎自己的产品屡遭诟病？ “夏阳，不是我不想解决。安副总已经跟客服中心打招呼了，我不能揪着不放！” “安副总？”夏阳若有所思。 “是呀！安副总亲自出面，谁能不给面子。” “学姐，你说有没有这种可能，产品由安副总负责，其他人根本不了解情况。” 郭静笑着拍了拍夏阳，“之前还以为你关心我们部门的产品，现在看来不是。告诉我你看上云仁公司的谁了？管生产的还是管设计的？” 夏阳的脸唰的红了，“没有谁，绝对没有！” “不会没有吧！爱屋及乌，你都快爱上云仁的产品了！” 夏阳的脸更红了，忙不迭解释，“是我部里同事拜托我关注的。她有朋友在客服中心工作，每天都要挨批委屈的很。如果确定是系统的问题，就没必要难为那些新上岗的人了。” “都是长不大的小孩，受点委屈怎么了？”郭静忽然煞有介事，“夏阳，你千万别发善心管这件事，谁管这件事谁就是蹙安副总的眉头。” “嗯。” 夏阳自然没有心情为那些长不大的小孩考虑，心完全在林剑宇身上，恨不得立即找林剑宇问个清楚，他究竟有没有认真对待自己的产品。她不愿相信他是一个不负责任的人。心事重重的走回到重点客户部，一进入靠窗的区域就见连一帆蹲在简繁座位旁指着屏幕说着什么。还在犹豫要不要告诉简繁实情，连一帆已经起身迎了上来，“还没有搞清楚吗？” “没有！”夏阳摇了摇头。 “其实也没什么，不就是云仁的产品不好用吗？”连一帆撇着嘴盯着夏阳。 “你怎么知道？”夏阳怔住。 “我是谁？我打了几个电话就清楚了！” “给谁打电话？”夏阳不解。 “在广告上找了几家硬件销售商，你知道他们怎么说？” “说什么？” “他们说云仁的产品售后服务不错。但是如果自己的企业用建议买其它性价比高的牌子。” “这说明什么？”夏阳还是不明白。 “只说了售后服务好，可没说产品本身性能和稳定性如何。自己的企业用不推荐意味着公家采购可以推荐，牌子大、服务好、可招标，估计还可以给个人回扣。”连一帆耸了耸肩，“我解释清楚了吧！” “你头脑很灵光！”夏阳很想笑却没笑出来。 “当然，我老大也这么说！”连一帆得意的点着头。 “然后呢？你想怎么做？你不是要为你客服中心的朋友抱不平吗？” 连一帆故作诧异，“做什么？我说过要做什么了吗？”随即嘿嘿一笑，“我老大有办法，兵不血刃。夏工，你不会认为我又去大闹客服中心吧？” 夏阳挑眉，还真是这么想的！不过简繁有什么办法？将云仁的产品拿去检测？ 此时，客服中心新建的工作大厅内格外安静。新上岗的员工全部伏正在计算机前抄写着工作守则和话术。 中心主任赵莹巡视了一圈视乎很满意，培训了多日总算有点儿起色。现在的孩子们越来越难以管教了，还是之前的员工守规矩。拨打、接听电话有板有眼的。 助理李博从隔壁大厅走过来，在走廊见到赵莹立即汇报工作，“赵主任，新员工主动要求利用下班前的两小时背诵守则和话术。这段时间进来的电话不多，原来的工位完全可以应付，我就同意了！” “不错，有积极性就好。”赵莹很满意。又是招聘，又是系统升级，一直乱乱哄哄的，也应该清净了。 然而片刻的清净不足两个小时，新建的工作大厅内突然传来一片欢呼之声。 “哈哈，这次怪不到我们头上了！我们谁都没动系统仍然有漏接的电话！” “就是，还不只一个两个！” “明明是系统有问题非赖到我们头上。这次看上面怎么说！” “如果不相信，明天我们就再背两个小时话术！” “说的没错！” 颜若禾看了一眼坐在前面的丁惠，这个小姑娘点子真多。丁惠美滋兹地拿起手机给连一帆发了一条短信，‘成功了！’ 接到短信，连一帆立即伸长手臂拿着手机给简繁看，“老大，快看！” 简繁笑了一下继续手里的工作。连一帆一个转身蹲在简繁身旁，“老大，我们是不是最佳拍档？我调查你出招，完美！” “你今天的日志还没提交呢？”简繁哼了一声。 “马上提交！老大，你晚上有安排吗？一起去看看老丁如何？” “我问一下蒋帅！” “好吧。”连一帆缓缓站起来有点不甘心，“我去问，如果他不去你还去吗？” “那我就等着和蒋帅一起去！”简繁不假思索。 连一帆噘嘴，“还是你问吧！” 简繁在QQ上联系了蒋帅，“蒋帅说可以！” “哦！”连一帆捉摸了一会自觉无趣，趴在计算机上开始弄他的工作日志。弄了没两分钟又去打扰简繁，“告诉你一件事！” “什么？” “我的出生日期有可能登记错了，我也许比你大几个月！” “嗯。” “所以，有什么事你也可以征求我的意见！”连一帆目不转睛的看着简繁，不信你不理我！ 简繁终于停下工作，“我邻居家有一个jiejie比我早出生半年。但是在她八岁的时候生了一场大病陷入昏迷，一年多以后才醒过来。后来我总是感觉她比我要小很多，也许就是因为她的心智并没有随着年龄一起成长吧！” “有可能！”连一帆刚想点头附和，忽然明白了简繁的意思，赌气地回到自己的座位。原来简繁在挖苦我心智不够成熟！我的心智不够成熟吗？