第23章 沟通的效果取决于对方的回应。
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夜无声：“第十大条我们通过几个小故事来说明，喜欢听故事的人有福了，下面我们来看故事。” 第一个故事： <-------------------- 英国女王维多利亚，与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。妻子是一国之君，整天忙于公务和应酬，而丈夫却不太关心政治，对社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。 问：“谁？” 答：“我是女王。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“维多利亚。”门未开，再敲。 问：“谁？” 答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。 ------------------ 大家看这个例子中，女王说“我是女王“有没有效果？嗯，女王有什么了不起，不开。那她答的这句话是不是事实，对不对？人家确实是女王有什么不对的，但对方显示不吃这套。没效怎么办？换成了“维多利亚”呢？还是没用。直到第三次“你的妻子”这时才有效果了。 再来看第二个故事： <-------------------- 小芳和三个顽皮的孩子来赵先生的玫瑰花园里玩耍撒野。 赵先生在屋子里看到了，火大地说：“我要出去好好训训这些小鬼，把我的玫瑰花都弄断了。” 他老婆说：“何必你去呢？由我去。” “小芳，”赵太太小声说：“那些花都有刺，又刚喷了杀虫剂，赵伯伯怕你们被刺到，有毒。他在楼上看了，紧张得不得了呢。” 于是，小孩子们就不在里面玩了 ------------------ 赵太太有没有训斥小孩子？ 有没有达到效果？ 再来看第三个小故事： <-------------------- 女儿交了要好的男朋友，居然脾气跟准岳父一样，固执。 有一天为了约会，还顶撞了老先生。老先生厉声问女儿。“你为什么会爱上这小子？’‘他哪一点好？值得你爱？” “爹地，您不觉得他的个性很像您吗？有一点直，有一点固执！我爱您的个性，觉得像您这样坚持到底的个性才能成功。他虽然不及您，但是多少有点像您，所以我爱他啊。” ------------------ 第四个小故事： <--------------------