第44章 行为层、环境层

    温小富有空就把读书会学来的内容温习，思考……学而不思则罔，思而不学则殆。特别是身份层面有了重新的定位，今天他去公司上班，午休时间，同事小王曾和他讲：小富，你好像和以前有点不一样了，不过具体哪儿不一样我却说不出来。温小富回顾一下，也没发现自己有哪儿不一样，可能自己受NLP的一些理念影响，内在有一些变化吧。今晚又有读书会，温小富更加期待了，好像参加读书会变成了他生命中最重要的事。

    下班后，温小富又来到夜家面馆。一切看起来都是那么亲切，一切也如旧一样进行。

    夜无声：“谢谢大家的支持，在百忙中依然坚持参加这个读书会。我们上次把理解层次中无法眼见的部分探讨完了，这次我们看一下可以眼见的部分，也就是最下面的二层，行为层和环境层。先来看行为层。这层说来比较简单，就是你有什么样的行为表现。我们都知道：你内在有什么，你外在就会展现出来什么，所以NLP中对这层的重点是利用行为去解读对方。

    一般来讲，外界的事件，通过VAKOG（视听触等五感）输入进入大脑，先通过DDG（英文Deletion/Distortion/Generalization的缩写，一般译作删减扭曲一般化）过滤一下，再经过BVR来解释，最后就会做出行为反应。那反过来，他的这个行为也无形反映了他的BVR。在行为解读方面，NLP里有很多技巧，比如NLP里著名的观眼知心。”

    刘俊：“观眼知心？听起来好牛，和算卦一样神？”

    温小富：“没那么神啦，我们都知道眼睛是心灵的窗户，我们思考的过程会在眼球的动向上反映出来，这是人的潜意识的反应，本人不见得会察觉的过程。

    从视线的移动往往能看出许多内心的真实想法。比如，当一个人回忆起过去的景像，眼球会向右上方移动，当他进行一个视觉的创意设计时，则会向左上方移动。视线向右下移动的时候，则说明对方在回想运动等一些与肢体活动有关的记忆。另外，如果对某些对话产生兴趣，想竖起耳朵仔细听的话，眼神会下意识地向左右做水平移动。